ERP
Business Intelligence
CRM
HRM
Fakturahåndtering
E-handel/Webportal
Lager & Logistikk
Integrasjoner
NextStep - Bytte ERP
Alle produkter
SAF-T 1.30
Prosjekt
For kunder
Integrasjon
Support
Forvaltning
Kurs
Varehandel
Eiendom
Regnskapsbyrå
Event & webinar
Webinaropptak
Blogger
Podcast
Kundecase
Guider - alle
Om oss
Kontakt
Jobbe hos oss
Vi bryr oss
For investorer
ÅpenthetslovenForvaltningsavtalen
Det kommer hyppig endringer og ny funksjonalitet i løsningen. Samtidig kommer nye aktører på markedet og det kan være tidkrevende å få med seg alle nyheter og muligheter.
Med en forvaltningsavtale følger kundeansvarlig fra Exsitec med på hva som er aktuelt for dere, og hjelper dere å utnytte det fulle potensialet i løsningen.
Fast forvaltningskonsulent
Utnytt løsningen mest mulig
Månedlig eller kvartalsvise møter
Utnytt potensialet
i løsningen
Identifisere mulighetene i eksisterende arbeidsprosesser og system.
Sammen legger vi en plan med konkrete endringer for å effektivisere prosessene.
Forvaltningsavtalen har spart oss mye tid på prøving og feiling i systemet, og bidrar til at vi kontinuerlig har fokus på effektivisering av prosesser og bruk av systemene.
- Erlend Moe, Økonomisjef i Møller Eiendom
Forvaltningsavtalen er nå tilgjengelig for alle!
Hensikten med forvaltningsavtalen er å hjelpe kundene våre med å utnytte potensialet i løsningen og effektivisere arbeidsprosessene.
Du får en fast konsulent som kjenner virksomheten deres og tar eierskap til deres videreutvikling. Du velger selv hvor hyppig du ønsker at forvaltningsmøtene skal avholdes, -månedlig eller kvartalsvis. En stor fordel med å ha en forvaltningsavtale er at du får en strukturert fremdrift og videreutvikling, og får hjelp til å prioritere tid til dette i en hektisk hverdag. Uavhengig av hvilken hyppighet du velger, inneholder alle forvaltningsavtaler både forvaltningsmøter, løsningsreviews og strategimøter.
"Å ha en fast ressurs fra Exsitec som kjenner oss, vår løsning og vår virksomhet godt, gjør det mye enklere å diskutere ulike problemstillinger og effektiviseringsmuligheter. Forvaltningsansvarlig gir oss forslag til alternative prosesser, nyttige tips og triks, og bidrar til at vi hele tiden har fokus på effektiviseringsmuligheter i vår bruk av systemene"
- Erlend Moe, Økonomisjef i Møller Eiendom
Forvaltningsavtalen inkluderer
Forvaltningsmøter
- Status på oppgaver siden sist
- Gjennomgang av åpne saker på support
- Gjennomgang av ny tilgjengelig funksjonalitet i standard applikasjonen
- Innmeldt behov/kompetanse
- Prioritering og plan for oppfølging til neste møte
Løsningsreview
Gjennomgang av hoved- prosesser hvor vi diskuterer:- Ny funksjonalitet
- Muligheter og flaskehalser
- Fremtidige planer, behov og ønsker
- Handlingsplan og prioriteringer
Strategimøter
- Året som har vært - nytt hos kunden / nytt hos Exsitec
- Overordnet strategi og eventuell påvirkning på løsningen
- Muligheter i dagens løsning
- Samarbeid og brukerstøtte
- Årshjul
Dette sier Møller Eiendom om forvaltningsavtalen
Vi spurte Erlend Moe, økonomisjef i Møller Eiendom, om hva de tenker om forvaltningsavtalen de har med Exsitec.
Vi sparer tid på leting etter svar, prøving og feiling i systemet. Forvaltningsansvarlig er proaktiv, og kommer med forslag til effektiviseringsmuligheter. De faste møtetidspunktene «tvinger» også oss selv til hele tiden å tenke på effektiviseringsmuligheter som vi tar opp til diskusjon i våre møter.
I forvaltningsmøtene har vi hatt gjennomgang av flere prosesser, der vi først viser hvordan vi i dag løser den aktuelle prosessen, og basert på dette gir forvaltningsansvarlig oss nyttige tips og triks til forenklinger.
Vi har eksempelvis gått gjennom prosessen med aktivering av driftsmidler, der forvaltningsansvarlig har kommet med forslag til en mer effektiv prosess, som vi nå tester ut.
