SuperOffice CRM: salg, marked og service i én pakke
Med SuperOffice CRM samler du salg, marked og kundeservice ett sted, med data fra hele kundereisen. Slik får teamet ditt oversikten som skal til for å ta bedre beslutninger og følge opp riktig kunde til riktig tid. Selg mer. Svar raskere. Slutt å lete etter kundeinformasjon.
Finne
Ved hjelp av SuperOffice kan du enkelt segmentere på ulike kriterier slik at du treffer rett kunde og person med rett budskap.
Vinne
Få kontroll på pipelinen din, se hvilke salg skal du ha fokus på, hvilken verdi har dem og når skal de closes.
Beholde
Samle kundehenvedelsene på et sted, få kontroll på kundeforholdene og historikken.
En pakke for salg, service og marked
SuperOffice CRM gir deg verktøyene du trenger for å følge opp hele kundereisen, fra første kontakt til salg, kundeservice og videre relasjonsbygging. Tidligere kjøpte man moduler hver for seg. Nå får alle brukere tilgang til alle tre områdene, og dere velger pakke etter hvor mye automatisering og AI dere trenger.
SuperOffice for salg
Få bedre oversikt over salgsprosessen og gi selgerne verktøyene de trenger for å jobbe strukturert og effektivt.
SuperOffice for marked
Planlegg og gjennomfør målrettede markedsaktiviteter basert på oppdatert kundeinformasjon. Segmenter målgrupper, lag kampanjer og følge opp aktiviteter gjennom hele kundereisen.
SuperOffice for service
Gjør det enklere å følge opp kunder og håndtere henvendelser. Få oversikt over supportsaker, kommunikasjon og historikk, slik at kundene får rask og god oppfølging.
Ingen tilleggsmoduler. Én pris per bruker.
Ta en omvisning i SuperOffice
6 ting du vil like med SuperOffice CRM
Alt på ett sted
Salg, marked og service deler kundeinformasjonen. Alle ser det samme bildet av kunden.Løsningen vokser med dere
Start med det dere trenger, og gå opp en pakke når dere vil ha mer automatisering og AI.
AI i arbeids-hverdagen
Få hjelp til å skrive e-poster, oppsummere kunder og finne hva som bør prioriteres.
Åpent API
SuperOffice kan integreres med andre forretningssystemer, fra e-signering til markedsverktøy.
Kundeportal og chat
Gi kundene en egen side med svar på vanlige spørsmål og status på sakene sine.
Trygt og europeisk
Data lagres i Europa, og samtykke håndteres i tråd med GDPR.
Bli kjent med mulighetene i SuperOffice
-
Kundeinformasjon
-
Kontaktpersoner
-
Prosjekter
-
Kalender
-
Dokumenthåndtering
-
Søk, utvalg og filtrering
-
Salgsoppfølging
-
Saksbehandling
-
Markedsføring
På firmakortet finner du all informasjon om selskapet, med stamdata fra Brønnøysund og egendefinerte felt for det dere trenger.
Kontaktpersoner, dokumenter, e-post og telefonsamtaler er knyttet til firmakortet. Supportsaker og økonomidata fra Visma vises på samme sted.
Personkortet har navn, e-post og telefon, og egendefinerte felt i tråd med deres GDPR-dokumentasjon.
Du ser om personen har gitt samtykke til lagring og til markedsutsendelser, i henhold til GDPR og markedsføringsloven.
Bruk prosjektmodulen til leveranser, interne arrangementer, kurs og event.
En prosjektguide viser hvilke aktiviteter og dokumenter som hører til hver fase.
Kalenderen kan synkroniseres med Outlook eller Google.
Møter, telefonsamtaler og oppfølginger knyttes til firma og person, slik at kollegene ser hvem som er i dialog med kunden.
Lag tilbud, kontrakter og møtereferater fra dokumentmaler med flettekoder som henter informasjon fra SuperOffice.
Alle dokumenter lagres på kunden og er enkle å finne igjen.
Lag så mange utvalg du vil, statiske, dynamiske eller kombinerte.
Dynamiske utvalg oppdateres automatisk etter kriteriene dine, og er grunnlaget for målrettede kampanjer.
Få en samlet oversikt over salgsmulighetene, fra første kontakt til vunnet avtale.
Pipeline og prognoser hjelper deg å prioritere avtalene som betyr mest.
Henvendelser fra telefon, chat, e-post og webskjema havner på samme sted, knyttet til personen som tok kontakt.
Når kunden ringer, ser du hva de har kjøpt og hvem de snakket med sist.
Henvendelser fra telefon, chat, e-post og webskjema havner på samme sted, knyttet til personen som tok kontakt.
Når kunden ringer, ser du hva de har kjøpt og hvem de snakket med sist.
-
Kundeinformasjon
På firmakortet finner du all informasjon om selskapet, med stamdata fra Brønnøysund og egendefinerte felt for det dere trenger.
Kontaktpersoner, dokumenter, e-post og telefonsamtaler er knyttet til firmakortet. Supportsaker og økonomidata fra Visma vises på samme sted.
-
Kontaktpersoner
Personkortet har navn, e-post og telefon, og egendefinerte felt i tråd med deres GDPR-dokumentasjon.
Du ser om personen har gitt samtykke til lagring og til markedsutsendelser, i henhold til GDPR og markedsføringsloven.
-
Prosjekter
Bruk prosjektmodulen til leveranser, interne arrangementer, kurs og event.
En prosjektguide viser hvilke aktiviteter og dokumenter som hører til hver fase.
-
Kalender
Kalenderen kan synkroniseres med Outlook eller Google.
Møter, telefonsamtaler og oppfølginger knyttes til firma og person, slik at kollegene ser hvem som er i dialog med kunden.
-
Dokumenthåndtering
Lag tilbud, kontrakter og møtereferater fra dokumentmaler med flettekoder som henter informasjon fra SuperOffice.
Alle dokumenter lagres på kunden og er enkle å finne igjen.
-
Søk, utvalg og filtrering
Lag så mange utvalg du vil, statiske, dynamiske eller kombinerte.
Dynamiske utvalg oppdateres automatisk etter kriteriene dine, og er grunnlaget for målrettede kampanjer.
-
Salgsoppfølging
Få en samlet oversikt over salgsmulighetene, fra første kontakt til vunnet avtale.
Pipeline og prognoser hjelper deg å prioritere avtalene som betyr mest.
-
Saksbehandling
Henvendelser fra telefon, chat, e-post og webskjema havner på samme sted, knyttet til personen som tok kontakt.
Når kunden ringer, ser du hva de har kjøpt og hvem de snakket med sist.
-
Markedsføring
Henvendelser fra telefon, chat, e-post og webskjema havner på samme sted, knyttet til personen som tok kontakt.
Når kunden ringer, ser du hva de har kjøpt og hvem de snakket med sist.
Optimaliser din SuperOffice løsning og spar tid!
Mange kunder bruker bare en del av det pakken gir. Med en helsesjekk finner vi funksjonene dere allerede betaler for, men ikke har tatt i bruk.
Ofte stilte spørsmål om SuperOffice
Må jeg kjøpe Service eller Marketing i tillegg?
Nei. Alle SuperOffice-pakker inkluderer salg, marked og service. Pakkene skiller seg på hvor avansert funksjonaliteten er, for eksempel automatiserte markedsflyter eller AI i service, ikke på hvilke team som får tilgang.
Hva koster SuperOffice CRM?
Det finnes fem pakker fra 450 kr til 1 550 kr per bruker per måned. Starter passer for team på opptil 5 brukere. Implementering og integrasjon prises etter behov.
Kan SuperOffice integreres med Visma?
Ja. ERP-integrasjon er inkludert fra Core-pakken og gjelder blant annet Visma Net og Business NXT. Du får ordrer, fakturaer og nøkkeltall rett på kundekortet.
Hvor lagres dataene?
SuperOffice lagrer data i Europa og har innebygde verktøy for samtykke og GDPR.
Hva skjer hvis vi trenger mer kapasitet enn pakken gir?
Pakkene har bruksgrenser, for eksempel for utsendte e-poster og AI-kreditter. Trenger dere mer, kan dere kjøpe ekstra kapasitet uten å bytte til en større pakke.
Vi har support på SuperOffice!
Vi tar ansvar, også etter implementeringen!
Vi tilbyr brukerstøtte på SuperOffice og mange andre forretningssystem. Les mer om brukerstøtteavtalen →
Les mer om fordelene med CRM
Hvorfor integrere ERP og CRM?
Ved å koble sammen ERP- og CRM-systemene får du en helhetlig plattform som gir full innsikt i kundereisen, fra første kontakt til økonomiske transaksjoner og leveranser.Hvordan utnytte kundedata?
De fleste bedrifter har mye informasjon om kundene sine. Slik bruker du den til å ta bedre beslutninger.