Fra lagergutt til konsulent og mentor

Bli kjent med mentor og potet Ketil

Å bli kjent med menneskene bak selskaper gir alltid innsikt i hva som gjør dem unike! Denne gangen har vi satt oss ned med Ketil Rød, en dedikert konsulent fra Exsitec, for å høre mer om hans rolle i selskapet og hva som driver ham.

Rollen og hovedansvarsområder
Ketil deler entusiastisk at hans hovedansvarsområder er å hjelpe kunder gjennom support, rådgivning og oppdrag knyttet til arbeidsprosesser. Han beskriver seg selv som en "potet", alltid klar til å hjelpe de som trenger det! I tillegg fungerer Ketil også som mentor for mange, og tilbyr veiledning og støtte til de som søker det.

Motivasjonen bak karrierevalget
"Når det gjelder motivasjon, er det å løse problemer og utfordringer for kundene våre det som driver meg. Muligheten til å jobbe med forskjellige problemstillinger hver dag gjør arbeidet interessant og spennende."

Selv om det ofte er gjentakende oppgaver, spesielt de dagene han sitter på support, har Ketil sine 20 år i bransjen rustet han til å håndtere dem effektivt og samtidig ha tid til andre oppgaver.

Reisen så langt
Ketil har jobbet hos Exsitec siden oppstarten, men hans reise i teknologibransjen begynte mange år før det. "Jeg startet karrieren min som lagergutt hos Multisoft/Compac Data tilbake i 1992. Jeg har ingen formell utdanning, men har jobbet med det jeg liker og utviklet meg underveis."

Ketil sin erfaring innen logistikk har vist seg uvurderlig i rollen som konsulent, og har gitt han forståelse for kundenes behov og kompleksitet.

Viktigheten av bedriftskultur og arbeidsmiljø
Exsitecs bedriftskultur og arbeidsmiljø spiller en betydelig rolle i å skape en positiv og produktiv hverdag.

"Vi har en veldig fin tone internt. Mens jeg har hatt muligheten til å jobbe med kolleger jeg har kjent lenge, setter jeg også pris på samarbeidet med nye traineer. Deres friske perspektiver og erfaringer tilfører verdi til teamet vårt, inspirerer oss og gjør oss bedre".

En typisk dag for Ketil
Hver dag som konsulent byr på nye utfordringer og muligheter. Dagene kan variere fra å håndtere supportsaker til planlagte aktiviteter for kundene våre. Dette kan inkludere heldagsoppdrag eller mindre oppgaver spredt utover dagen. "Mens jeg reiser for å møte kunder av og til, foregår de fleste av interaksjonene våre eksternt via TeamViewer, Microsoft Teams og telefonsamtaler. Jeg ønsker meg mer ut til kundene da, så det skal jeg prøve å gjøre mer fremover". Favorittprosjekt
Et av prosjektene Ketil jobber med for øyeblikket og syns er spesielt spennende, er et samarbeid med Byggfag. Exsitec har utviklet en tilpasset portal for dem, skreddersydd for deres spesifikke behov for anbud, salg og bestilling. "Denne portalen og integrasjonene med andre systemer utviklet av våre egne utviklere gjør dette prosjektet utfordrende og skikkelig spennende! Vi lærer masse av det og føler vi utgjør en forskjell."

Balanse mellom arbeid og privatliv
Å finne en balanse mellom arbeid og privatliv er avgjørende for generell trivsel og produktivitet. For Ketil er det å tilbringe tid med hunden sin og kjøre motorsykkel om sommeren noen av favorittaktivitetene.

"Jeg gjør en bevisst innsats for å fullføre det meste av arbeidet mitt i løpet av vanlige arbeidstimer, fra 8 om morgenen til 4 på ettermiddagen. Av og til kan det hende jeg må jobbe med oppgaver om kvelden, men jeg gjør mitt beste for å opprettholde en sunn balanse mellom arbeid og fritid." Ketil er også veldig glad i musikk, og hører mye på norsk rock og pop. I perioder han har behov for det bruker han mindfulness for å holde fokus.

Karriereutvikling og fremtidige ambisjoner
Når det gjelder karriereutvikling, føler Ketil seg tilfreds med hvor han er. "Selv om det har vært muligheter til å klatre opp stigen eller ta på seg en lederstilling, har jeg liksom ikke hatt noe ønsker om det. Jeg er fornøyd med å fokusere på mine egne ansvarsområder og fortsette å gi utmerket støtte til kundene våre."

Råd for de som starter en karriere i teknologibransjen
Hvis du er lidenskapelig opptatt av teknologi og liker å hjelpe andre, er Ketil sitt råd enkelt: gå for det! Bransjen tilbyr en rekke utfordringer og muligheter, der hver dag bringer noe nytt og spennende.  Med riktig innstilling og vilje til å tilpasse seg, kan teknologibransjen tilby en givende og tilfredsstillende karriere.

"Å være konsulent hos Exsitec har gitt meg muligheten til å utgjøre en forskjell hos kundene og bidra til deres suksess. Fra å bistå med tekniske problemer til å gi veiledning, krever rollen min tilpasningsdyktighet, problemløsningsevner og dedikasjon til kundetilfredshet. Med en støttende bedriftskultur og fokus på balanse mellom arbeid og privatliv, er Exsitec en arbeidsplass som lar meg blomstre både personlig og profesjonelt."