13 000 artikler, 2000 kunder og et solid MRP-system i bunn
Bedre kontroll på kompleks produksjon med ClockWork
Foss Bad produserer baderomsmøbler for det norske markedet og håndterer en omfattende produktportefølje med over 13 000 artikler. Med korte leveringstider på 1–3 dager og rundt 2000 kunder er selskapet avhengig av gode systemer for å holde kontroll på hele verdikjeden.
Siden 2008 har MRP-systemet ClockWork vært den stabile grunnmuren i produksjonen.
"Vi har nå over 13 000 artikler, så det blir altfor mye å holde styr på i Excel," sier Jack Johansen, produksjonssjef i Foss Bad.
Om Foss Bad
Foss Bad er en norsk produsent av baderomsmøbler og en av få aktører i markedet som produserer hele verdikjeden selv i Norge. Selskapet kjøper inn råvarer, bearbeider plater og monterer ferdige produkter i egen produksjon.
Med 20 ansatte, hvorav 8 jobber med administrasjon og salg og 12 i produksjonen, håndterer Foss Bad både produksjon, innkjøp, logistikk og salg fra én samlet plattform.
Trengte et system som kunne håndtere kompleksiteten
Da produktutvalget vokste, ble det stadig mer krevende å holde oversikt over varer, materialer, kunder og produksjonsprosesser.
Foss Bad hadde behov for et system som kunne støtte hele verdikjeden:
-
Material- og produksjonsplanlegging
-
Produktregister med over 13 000 artikler
-
Kunde- og leverandørinformasjon
-
Salgsordre og leveranser
-
Lagerstyring og varetransaksjoner
Valget falt på ClockWork, som selskapet har brukt siden rundt 2008.
Alt samlet i én løsning
For Foss Bad fungerer ClockWork som ryggraden i den daglige driften. Systemet samler informasjon fra produksjon, salg og logistikk, slik at virksomheten har én felles kilde til oppdaterte data.
"Alt er integrert, og vi fører ukentlig overføring til økonomisystemet slik at alle transaksjoner logges," forklarer Jack.
ClockWork er integrert med Visma Business, noe som gjør at salgsordre, kunde- og leverandørdata flyter sømløst mellom systemene.
"Hvis ClockWork forsvant i morgen, ville alt stoppe; kundekartotek, leverandørkartotek, salgsordre, alt sammen. Vi er helt avhengige av det," sier Jack.
Mer enn et produksjonssystem
For Foss Bad er ClockWork mer enn et system for lager og produksjon. Det fungerer som en sentral database for produktinformasjon som brukes på tvers av hele virksomheten.
Systemet støtter blant annet:
-
Nettportal: Produktdata hentes automatisk fra ClockWork
-
Etiketter og merking: Grunndata fra systemet brukes direkte i produksjonen
-
SuperOffice CRM: Kundehistorikk og salgsinformasjon eksporteres til selgere
-
Visma Business: Økonomitransaksjoner overføres ukentlig
"Det er veldig viktig å ha en solid base, som er produktdatabasen vår," sier Jack.
Rask og kompetent support
En av tingene Foss Bad trekker spesielt frem, er kvaliteten på supporten fra ClockWork. "Det beste er at supportgjengen er veldig operativ. Du ser på mange store internasjonale systemer at det er mye vanskeligere med support, og det tar mye lenger tid å få hjelp," forteller Jack.
Han trekker spesielt frem kompetansen hos supportteamet: "Jan-Erik Gulbrandsrød har vært med å utvikle programmet og kan det til fingerspissene. Det er veldig bra for oss."
Foss Bad har jevnlig dialog om tekniske spørsmål og forbedringsmuligheter, og opplever at innspill blir tatt på alvor. "De er veldig raske til å svare og kjenner programmet veldig godt. Du blir ikke sittende og vente," sier Jack.
Kontinuerlig utvikling av systemet
ClockWork er et system i kontinuerlig utvikling. Med flere nye versjoner hvert år får brukerne tilgang til forbedringer basert på erfaringer og innspill fra markedet.
"Det er et levende system. De er på ballen for å gjøre forbedringer hele tiden," sier Jack.
Oppgraderinger gjennomføres enkelt og kan normalt gjøres uten at det påvirker den daglige produksjonen.
Stabil grunnmur for videre vekst
For Foss Bad har ClockWork vært en viktig del av virksomheten i snart 20 år. Med 13 000 artikler, 2000 kunder og korte leveringstider gir systemet nødvendig kontroll over en kompleks produksjonsflyt.
"Vi er i utgangspunktet godt fornøyde. Det er alltid ting som kan bli bedre, men når vi støter på et problem, så går det som regel å få løst det," oppsummerer Jack.
