Artikler

Faglig inspirasjon fra Exsitec innen ERP, BI, HRM, CRM og mye mer

5 tips for å sikre en god kundereise

Bedrifter som har god kontroll på kundereisen sin sikrer en mer lojal kundemasse med langvarig kundeforhold, og økt...

Integrasjonsmuligheter mellom ERP- og CRM-systemet

Effektiv informasjonsflyt og sømløs datahåndtering er avgjørende for å opprettholde konkurranseevnen. Integrasjon...

Hvordan utnytte kundedata

Les hvorfor det er kritisk å utnytte kundedata fullt ut, og få praktiske tips om hvordan du kan gjøre dette effektivt...

Hvordan forberede seg til Gen AI i CRM-systemet

I dagens stadig mer digitaliserte verden er det avgjørende å forberede seg på Gen AI for å maksimere effektiviteten og...

3 enkle tips for å øke salget

Vi har utforsket strategier som styrker forholdet til dine nåværende kunder, effektive måter for å tiltrekke nye, og...

Fordelene med å integrere ERP-systemet med CRM-systemet

fordelene med å integrere ERP systemet og CRM systemt og gir eksempler fra 2 av våre kunder som har integrert sine...

3 tips for å forbedre kundeservicen

Kundeservice er en viktig del av kundeopplevelsen. Er du usikker på om kundene dine mottar god kundservice? Her er 3...

CRM-strategi, planen for å forbedre kundeopplevelsen

En CRM-strategi er en plan for hvordan du skal bevare og videreutvikle forholdet mellom virksomheten og kundene gjennom...

De viktigste kravene til ditt nye CRM-system

Effektivitet, kvalitet og kommunikasjon, både internt og eksternt, har blitt et viktig grunnlag for bedrifter. I...

Hva er CRM? - Alt du trenger å vite

Hva er egentlig et CRM-system? Er det mer enn en kundebase og et register? Hvilke spørsmål kan vi stille oss for å...

Kundeopplevelsen er viktigere enn kundeservicen

Kundeopplevelsen er viktigere enn kundeservicen! Men det ene utelukker ikke det andre. Det er kundens opplevelse som er...